Vienotās kontaktu centra platformas izveide un uzturēšana

Paziņojums par līgumu (2020-06-02)
Līgumslēdzēja iestāde
Nosaukums un adreses
Nosaukums: Latvijas Republikas Iekšlietu ministrijas Informācijas centrs
Valsts reģistrācijas numurs: 90000289913
Pasta adrese: Bruņinieku iela 72B
Pasta pilsēta: Rīga
Pasta indekss: LV-1016
Valsts: Latvija 🇱🇻
Kontaktpersona: Kristīne Legzdiņa
Tālrunis: +371 67208153 📞
E-pasts: iepirkumi@ic.iem.gov.lv 📧
Reģions: Latvija 🏙️
URL: http://www.ic.iem.gov.lv 🌏
Pircēja profila adrese: https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Organizer/859 🌏
Saziņa
Dokumentu URL: https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Procurement/38369 🌏
Dalības URL: https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/ProcurementProposals/38369 🌏

Objekts
Iepirkuma darbības joma
Nosaukums: Vienotās kontaktu centra platformas izveide un uzturēšana IeM IC 2019/17
Produkti/pakalpojumi: Programmatūras izstrādes un konsultāciju pakalpojumi 📦
Īss apraksts: Vienotās kontaktu centra platformas izveide un uzturēšana.

1️⃣
Papildu produkti/pakalpojumi: Programmatūras izstrādes un konsultāciju pakalpojumi 📦
Papildu produkti/pakalpojumi: Sistēmas un atbalsta pakalpojumi 📦
Veiktspējas vieta: Rīga 🏙️
Galvenā vieta vai izpildes vieta: Rīgas pilsētas administratīvā teritorija.
Iepirkuma apraksts: Vienotās kontaktu centra platformas izveide un uzturēšana.
Piešķiršanas kritēriji
Cena nav vienīgais piešķiršanas kritērijs, un visi kritēriji ir norādīti tikai iepirkuma dokumentos
Līguma, pamatnolīguma vai dinamiskās iepirkuma sistēmas darbības termiņš
Turpmāk norādītais termiņš ir izteikts mēnešos.
Apraksts
Ilgums: 48
Iepirkuma darbības joma
Informācija par Eiropas Savienības fondiem:
“ERAF projekts Nr.2.2.1.1/17/I/024 “Vienota kontaktu centra platforma operatīvo dienestu darba atbalstam un publisko pakalpojumu piegādei”.”

Juridiskā, ekonomiskā, finanšu un tehniskā informācija
Dalības nosacījumi
Nosacījumu saraksts un īss apraksts: Atbilstoši slēgta konkursa nolikuma prasībām.
Ekonomiskais un finansiālais stāvoklis
Atlases kritēriji, kas norādīti iepirkuma dokumentos
Tehniskās un profesionālās spējas
Atlases kritēriji, kas norādīti iepirkuma dokumentos
Informācija par personālu, kas atbildīgs par līguma izpildi
Pienākums norādīt to darbinieku vārdus un profesionālo kvalifikāciju, kas norīkoti līguma izpildei

Procedūra
Procedūras veids
Ierobežota procedūra
Informācija par pamatnolīgumu vai dinamisko iepirkumu sistēmu
Pamatnolīgums ar vienu operatoru
Administratīvā informācija
Piedāvājumu vai dalības pieteikumu saņemšanas termiņš: 2020-07-03 10:00 📅
Valodas, kurās var iesniegt piedāvājumus vai dalības pieteikumus: latviešu 🗣️

Papildu informācija
Informācija par elektroniskajām darba plūsmām
Tiks pieņemti elektroniski rēķini
Pārskata struktūra
Nosaukums: Iepirkumu uzraudzības birojs
Pasta adrese: Eksporta iela 6
Pasta pilsēta: Rīga
Valsts: Latvija 🇱🇻
Tālrunis: +371 67326719 📞
E-pasts: pasts@iub.gov.lv 📧
Fakss: +371 67326720 📠
URL: http://www.iub.gov.lv 🌏
Dienests, no kura var saņemt informāciju par pārskatīšanas procedūru
Nosaukums: Iepirkumu uzraudzības birojs
Pasta adrese: Eksporta iela 6
Pasta pilsēta: Rīga
Pasta indekss: LV-1010
Valsts: Latvija 🇱🇻
Tālrunis: +371 67326719 📞
E-pasts: pasts@iub.gov.lv 📧
Fakss: +371 67326720 📠
URL: http://www.iub.gov.lv 🌏
Avots: OJS 2020/S 107-259706 (2020-06-02)

Paziņojums par līguma slēgšanas tiesību piešķiršanu (2021-02-19)
Objekts
Iepirkuma darbības joma
Iepirkuma kopējā vērtība (bez PVN): EUR 5 200 000 💰
Piešķiršanas kritēriji
Kvalitātes kritērijs (nosaukums): Projekta vadības apraksts
Kvalitātes kritērijs (svērums): 8
Kvalitātes kritērijs (nosaukums): Problēmu risināšanas apraksts
Kvalitātes kritērijs (svērums): 5
Kvalitātes kritērijs (nosaukums): Izmaiņu vadības apraksts
Kvalitātes kritērijs (svērums): 2
Kvalitātes kritērijs (nosaukums): Tehniskās specifikācijas obligāto prasību īstenošanas apraksts
Kvalitātes kritērijs (svērums): 15
Kvalitātes kritērijs (nosaukums):
“Tehniskās specifikācijas vēlamo prasību apsolījums un prasības īstenošanas apraksts”
Kvalitātes kritērijs (svērums): 3
Kvalitātes kritērijs (nosaukums): Garantijas uzturēšana
Kvalitātes kritērijs (nosaukums): Darbietilpības novērtēšanas apraksts uzturēšanas periodā
Kvalitātes kritērijs (nosaukums): VKCP apraksts
Kvalitātes kritērijs (nosaukums): Darba organizācija
Kvalitātes kritērijs (nosaukums): Risku identificēšana
Kvalitātes kritērijs (nosaukums): Pretendenta piedāvātais garantijas laiks
Kvalitātes kritērijs (nosaukums): Pretendenta piedāvātais Vienotās kontaktu centra platformas izstrādes termiņš
Kvalitātes kritērijs (svērums): 10
Izmaksu kritērijs (nosaukums): Piedāvātā cena par Vienotās kontaktu centra platformas izstrādi
Izmaksu kritērijs (svērums): 30
Izmaksu kritērijs (nosaukums):
“Piedāvātā cena par Vienotās kontaktu centra platformas uzturēšanu par 1 (vienu) cilvēkstundu”
Izmaksu kritērijs (svērums): 10
Iepirkuma darbības joma
Informācija par Eiropas Savienības fondiem:
“ERAF projekts Nr. 2.2.1.1/17/I/024 “Vienota kontaktu centra platforma operatīvo dienestu darba atbalstam un publisko pakalpojumu piegādei””

Procedūra
Informācija par pamatnolīgumu
Iepirkums ietver pamatnolīguma noslēgšanu
Administratīvā informācija
Iepriekšējā publikācija par šo procedūru: 2020/S 107-259706

Līguma slēgšanas tiesību piešķiršana

1️⃣
Līguma numurs: SL-2021/18
Nosaukums: Vienotās kontaktu centra platformas izveide un uzturēšana
Līguma noslēgšanas datums: 2021-02-16 📅
Informācija par konkursiem
Saņemto piedāvājumu skaits: 1
No MVU saņemto piedāvājumu skaits: 1
No citu ES dalībvalstu pretendentiem saņemto piedāvājumu skaits: 0
No pretendentiem no valstīm, kas nav ES dalībvalstis, saņemto piedāvājumu skaits: 0
Elektroniski saņemto piedāvājumu skaits: 1
Izpildītāja nosaukums un adrese
Nosaukums: SIA “Meditec”
Valsts reģistrācijas numurs: 40003428044
Pasta adrese: Vienības gatve 109
Pasta pilsēta: Rīga
Pasta indekss: LV-1058
Valsts: Latvija 🇱🇻
Reģions: Latvija 🏙️
Līgumslēdzējs ir MVU ✅
Informācija par līguma/partijas vērtību (bez PVN)
Paredzamā kopējā līguma/partijas vērtība: EUR 5 200 000 💰
Līguma/partijas kopējā vērtība: EUR 5 200 000 💰
Informācija par apakšuzņēmuma līgumu slēgšanu
Līgums, iespējams, tiks slēgts ar apakšuzņēmējiem
Proporcija (%): 40
Īss apakšuzņēmējam nododamās līguma daļas apraksts:
“Konsultācijas un telekomunikāciju integrācijas paklpojumi. ĢIS un ar karšu funkcionalitāti saistīto prasību izstrāde. Programmēšanas, testēšanas,...”    Rādīt vairāk

Papildu informācija
Pārskata struktūra
Pasta indekss: LV-1010
Avots: OJS 2021/S 038-095782 (2021-02-19)

Paziņojums par līguma slēgšanas tiesību piešķiršanu (2022-12-07)
Līgumslēdzēja iestāde
Nosaukums un adreses
Pasta adrese: Bruņinieku iela 72b

Objekts
Iepirkuma darbības joma
Īss apraksts: Vienotās kontaktu centra platformas izveide un uzturēšana
Iepirkuma kopējā vērtība (bez PVN): EUR 55969.76 💰
Apraksts
Galvenā vieta vai izpildes vieta: Rīgas pilsētas administratīvā teritorija
Iepirkuma apraksts: Vienotās kontaktu centra platformas izveide un uzturēšana
Iepirkuma darbības joma
Informācija par Eiropas Savienības fondiem:
“ERAF projekts Nr.2.2.1.1/17/I/024 „Vienota kontaktu centra platforma operatīvo dienestu darba atbalstam un publisko pakalpojumu piegādei””

Līguma slēgšanas tiesību piešķiršana
Izpildītāja nosaukums un adrese
Nosaukums: Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Meditec"
Pasta adrese: Rīga, Vienības gatve 109
Pasta indekss: 1058
Informācija par līguma/partijas vērtību (bez PVN)
Paredzamā kopējā līguma/partijas vērtība: EUR 55969.76 💰
Līguma/partijas kopējā vērtība: EUR 55969.76 💰
Avots: OJS 2022/S 239-690560 (2022-12-07)

Līguma/koncesijas grozīšana tā/tās darbības laikā (2023-09-06)
Līgumslēdzēja iestāde
Nosaukums un adreses
Kontaktpersona: Pakalpojumu dienests
Tālrunis: +371 67219111 📞
Fakss: +371 67208219 📠

Objekts
Iepirkuma darbības joma
Nosaukums: Vienotās kontaktu centra platformas izveide un uzturēšana

Procedūra
Administratīvā informācija
Iepriekšējā publikācija par šo procedūru: 2021/S 071-181777

Līguma slēgšanas tiesību piešķiršana
Izpildītāja nosaukums un adrese
Līgumslēdzējs ir MVU
Informācija par līguma/partijas vērtību (bez PVN)
Līguma/partijas kopējā vērtība: EUR 2 999 999 💰

Papildu informācija
Papildu informācija

“06.02.2023. noslēgta vienošanās pie līguma, publikācija https://pvs.iub.gov.lv/show/650367”
Pārskata struktūra
Pasta adrese: Smilšu iela 1
Tālrunis: +371 22416641 📞
Dienests, no kura var saņemt informāciju par pārskatīšanas procedūru
Pasta adrese: Smilšu iela 1
Tālrunis: +371 22416641 📞
Avots: OJS 2023/S 174-546805 (2023-09-06)

Līguma/koncesijas grozīšana tā/tās darbības laikā (2023-09-26)
Līguma slēgšanas tiesību piešķiršana
Informācija par līguma/partijas vērtību (bez PVN)
Līguma/partijas kopējā vērtība: EUR 5 200 000 💰

Papildu informācija
Papildu informācija

“16.02.2021. noslēgtajā Vispārīgajā vienošanās Nr. IeM-IC-SL-2021/18 mainās 4.4.2. un 4.4.3. apakšpunktā procenti. Vispārīgās vienošanās 1.pielikums...”    Rādīt vairāk
Avots: OJS 2023/S 188-584214 (2023-09-26)

Līguma/koncesijas grozīšana tā/tās darbības laikā (2023-09-27)
Procedūra
Administratīvā informācija
Iepriekšējā publikācija par šo procedūru: 2023/S 093-285905

Līguma slēgšanas tiesību piešķiršana
Izpildītāja nosaukums un adrese
Pasta indekss: LV - 1058
Informācija par līguma/partijas vērtību (bez PVN)
Līguma/partijas kopējā vērtība: EUR 46 256 💰

Papildu informācija
Papildu informācija

“01.03.2022. noslēgtajā Līgumā Nr. IeM-IC-SL-2021/18 mainās 2.2.2. apakšpunktā norādīto procentu apmērs un papildināts Līgums ar 2.2.4.apakšpunktu par procentiem.”    Rādīt vairāk
Avots: OJS 2023/S 189-591750 (2023-09-27)